Transparenz & vertrauen bei ihrer Gipsmanufaktur Simone Köhler
Ich lege größten Wert auf eine klare und verständliche Kommunikation. Hier finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die speziell auf mein Kleinunternehmertum zugeschnitten sind. So möchte ich sicherstellen, dass Sie sich bei jedem Einkauf sicher und bestens informiert fühlen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Kleinunternehmer
Als Gipsmanufaktur Simone Köhler bin ich ein Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG. Dies bedeutet, dass ich keine Umsatzsteuer ausweise. Die folgenden Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Gipsmanufaktur Simone Köhler und meinen Kunden für alle Bestellungen über meine Website [[Gipsmanufaktur Simone Köhler]] oder bei Abholung vor Ort in Mittweida, Deutschland. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch. Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie meine AGB.
Bestellung, Lieferung & Abholung
Nachdem Sie Ihre Bestellung in meinem Onlineshop getätigt haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung. Meine handgefertigten Gipsartikel werden sorgfältig verpackt und versandt. Für Kunden aus Mittweida und Umgebung bieten wir die Möglichkeit, Online-Bestellungen direkt bei mir vor Ort abzuholen. Dies spart Versandkosten und ermöglicht eine persönliche Übergabe Ihrer einzigartigen Gipsdekorationen. Details zur Abholung erhalten Sie in Ihrer Bestellbestätigung.
Informationen zu Versandkosten und Zahlungsoptionen finden Sie auf meiner Seite Versand & Zahlung. Ich bitte um Verständnis, dass die Lieferzeiten je nach Produkt und Auftragslage variieren können.
Reklamationen & Rücksendungen
Sollten Sie einmal nicht vollkommen zufrieden sein oder sollte ein Produkt beschädigt bei Ihnen ankommen, bitte ich Sie, mich umgehend zu kontaktieren. Da meine Produkte handgefertigt sind, können leichte Abweichungen auftreten, die den Charme jedes Einzelstücks ausmachen.
Bei berechtigten Mängeln werde ich gemeinsam eine Lösung finden, sei es durch Ersatz, Reparatur oder Erstattung. Bitte senden Sie mir in diesem Fall eine E-Mail an [pummelhummel01@web.de] mit Fotos des Mangels, damit ich schnellstmöglich reagieren kann. Ich erwarte von meinen Kunden, dass sie mich bei Problemen offen und zeitnah informieren, damit ich eine zufriedenstellende Lösung finden kann.